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Pourquoi ma transaction n’a-t-elle pas pu être traitée ?

Mis à jour il y a plus de 2 mois

Nous sommes désolés, mais notre système n’a pas pu traiter votre transaction pour diverses raisons. La tentative échouée peut temporairement apparaître comme une charge en attente sur votre relevé bancaire, mais elle sera supprimée par votre banque dans les prochains jours.

Nous vous suggérons d’essayer de refaire votre réservation en utilisant une autre carte de crédit. Si le problème persiste, veuillez [cliquer ici] pour soumettre une demande à notre équipe, qui procédera à un examen. Lors de la soumission, veuillez sélectionner l’option « Erreur : Impossible de compléter la transaction » parmi celles proposées.

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